বৈশ্বিক প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের ফলে শুক্রবার বিমানের ফ্লাইট বাতিল করতে হয়েছে, ব্যাঙ্ক ও হাসপাতালের ব্যবস্থাপনা ধাক্কা খেয়েছে এবং অসংখ্য সংবাদ সংস্থার সম্প্রচার বন্ধ হয়ে গেছে। এই ব্যাপক বিপত্তির কারণে সারা বিশ্বে বহু বাণিজ্যিক সংস্থা আক্রান্ত হয়েছে ও নানা পরিষেবাও ব্যাহত হয়েছে। হাতে গোনা কয়েকটি প্রোভাইডারের উপর সফটওয়্যারের জন্য অতি-নির্ভরতার কুফলটিও সামনে এসেছে।
সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা ক্রাউডস্ট্রাইক বলেছে, এই বিভ্রাটের পিছনে নিরাপত্তাগত বিষয় বা সাইবার হামলা নেই বলেই ধারণা করা হচ্ছে এবং এই সমস্যা সমাধানের কাজ চলছে। এই কোম্পানি বলেছে, মাইক্রোসফট উইন্ডোজ ব্যবহার করা হয় এমন কম্পিউটারে ত্রুটিপূর্ণ আপডেট করা হলে এই গোলযোগের সূত্রপাট ঘটে।
তবে সমস্যাটি প্রথম চিহ্নিত হওয়ার কয়েক ঘন্টা পরেও বিভ্রাট ও বিশৃঙ্খলা অব্যাহত থাকে এবং ক্রমশ বৃদ্ধি পায়।
গ্রীষ্মের ছুটিতে বহু ভ্রমণকারী যখন বিদেশে পাড়ি দিচ্ছেন, সেই রকম সময়ে বিমান সংস্থাগুলি চেক-ইন ও বুকিং পরিষেবার অ্যাকসেস হারিয়ে ফেলায় যুক্তরাষ্ট্র, ইউরোপ ও এশিয়ার বিমান বন্দরগুলিতে লাইন দীর্ঘ হতে থাকে ও জটলা দেখা দেয়। অস্ট্রেলিয়ার (এই দেশে টেলি-যোগাযোগ মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে) একাধিক সংবাদ সংস্থা ঘন্টার পর ঘন্টা সম্প্রচার বন্ধ রাখতে বাধ্য হয়। হাসপাতাল ও চিকিৎসকদের দফতরগুলিও অ্যাপয়েন্টমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যায় পড়েছে। এদিকে, দক্ষিণ আফ্রিকা ও নিউজিল্যান্ড জানিয়েছে, এই বিভ্রাটের ফলে তাদের পেমেন্ট ব্যবস্থা বা ওয়েবসাইট ও অ্যাপগুলি সমস্যায় পড়েছে।
অলিম্পিকের আগে কয়েকজন ক্রীড়াবিদ ও দর্শকের প্যারিসে নামায় বিলম্ব হয়েছে। ক্রীড়াবিদদের জন্য নির্ধারিত পোশাক পৌঁছাতেও করেছে। তাদের অনুমোদন পেতেও দেরি হয়েছে। তবে, অলিম্পিকের আয়োজকরা বলেছেন, বিঘ্ন ও বিপত্তির পরিমাণ সীমিত এবং টিকিট বিতরণ বা টর্চ রিলে ব্যাহত হয়নি এই প্রযুক্তিগত সমস্যায়।
অক্সফোর্ড বিশ্ববিদ্যালয়ের ব্লাভাটনিক স্কুল অফ গভর্নমেন্টের অধ্যাপক ও ব্রিটেনের জাতীয় সাইবার নিরাপত্তা কেন্দ্রের সাবেক প্রধান সিয়ারান মার্টিন বলেন, “বিশ্বের মূল ইন্টারনেট অবকাঠামোর ভঙ্গুরতার ভীষণ অস্বস্তিকর চিত্র তুলে ধরেছে এটি।”
সাইবার বিশেষজ্ঞ জেমস বোর বলেন, এই বিভ্রাটে বাস্তব ক্ষতি হয়ে যাবে কারণ যে ব্যবস্থাপনার উপর আমরা আস্থা রেখেছি তা সংকটের সময় পাওয়া যাবে না।
মাইক্রোসফট ৩৬৫ সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম এক্স (সাবেক ট্যুইটার) হ্যান্ডেলে পোস্ট করেছে, “(এই বিভ্রাটের) প্রভাব কমাতে বিঘ্নিত ট্রাফিককে বিকল্প ব্যবস্থায় রিরাউটিং করার কাজ করছে” তাদের সংস্থা; এবং তারা “পরিষেবা প্রাপ্তির ক্ষেত্রে ইতিবাচক অগ্রগতি লক্ষ্য করছে।”
মন্তব্যের জন্য অনুরোধ করা হলে এই সংস্থা কোনও জবাব দেয়নি।